Как можно забыть Apple ID?

Забыть логин от Apple ID — ситуация довольно распространенная, особенно если вы настраивали устройство много лет назад и с тех пор ни разу не выходили из учетной записи, или если вы используете несколько разных почтовых ящиков для разных целей. В качестве логина Apple ID обычно используется адрес электронной почты (например, name@icloud.com, name@gmail.com или любой другой), а в некоторых регионах — номер мобильного телефона. Без знания логина вы не сможете сбросить пароль, активировать устройство после сброса (из-за блокировки активации) или совершать покупки. В этой статье мы подробно опишем шаги, которые помогут вам вспомнить или найти ваш идентификатор Apple ID. Если вы все же сомневаетесь, уточняйте в личном кабинете на сайте Apple или у службы поддержки.

Шаг 1: Поиск Apple ID на ваших устройствах

Самый простой и быстрый способ узнать свой Apple ID — посмотреть в настройках устройства, на котором уже выполнен вход в аккаунт. Это может быть ваш iPhone, iPad, iPod touch или компьютер Mac.

На iPhone, iPad или iPod touch:

  • Откройте приложение Настройки.
  • Нажмите на свое имя (иконку профиля) в самом верху экрана.
  • Прямо под вашим именем, крупным шрифтом, будет указан адрес электронной почты (или номер телефона). Это и есть ваш Apple ID.

Вы также можете найти логин в других разделах настроек, если верхний пункт по какой-то причине недоступен (например, ограничения Экранного времени):

  • Настройки > Сообщения > Отправка и получение (посмотрите, какой адрес привязан к iMessage).
  • Настройки > FaceTime (раздел Ваш Apple ID для FaceTime).

На компьютере Mac:

  • Нажмите на логотип Apple () в левом верхнем углу экрана.
  • Выберите Системные настройки (в macOS Ventura и новее) или Системные настройки... (в старых версиях).
  • В новых macOS логин будет указан под вашим именем на левой панели. В старых macOS нажмите на иконку Apple ID или iCloud, чтобы увидеть адрес электронной почты.

На ПК с Windows:

  • Если у вас установлено приложение iCloud для Windows, откройте его. Логин будет отображаться под вашим именем на главном экране программы.
  • Если вы используете iTunes, откройте программу, выберите меню Учетная запись (Account). Если вы выполнили вход, вы увидите свой Apple ID в выпадающем меню.

Шаг 2: Поиск через входящие письма в вашей почте

Если у вас нет доступа ни к одному из устройств, на которых выполнен вход, вам придется вспомнить, какие адреса электронной почты у вас есть, и проверить их.

  • Откройте почтовый ящик, который вы могли использовать при регистрации.
  • Воспользуйтесь строкой поиска в почте и введите словосочетания: Apple, Apple ID, Счет от Apple, «iCloud» или «App Store».
  • Если вы найдете письма от Apple, такие как электронные чеки за покупку приложений, уведомления о входе в систему или изменении данных, внимательно посмотрите на них. В этих письмах часто указывается адрес электронной почты Apple ID (логин), к которому привязана покупка или уведомление.
  • Проверьте все свои возможные почтовые ящики, включая старые и рабочие.

Шаг 3: Поиск с помощью специальной страницы Apple (iforgot)

Если предыдущие шаги не увенчались успехом, вы можете воспользоваться специальным инструментом восстановления на сайте Apple, который позволяет произвести поиск по вашим личным данным.

  • Откройте любой браузер и перейдите по адресу iforgot.apple.com.
  • Нажмите на ссылку «узнайте его» (look it up), которая находится под полем ввода Apple ID. Иногда эта ссылка называется «Забыли Apple ID?».
  • Вам будет предложено заполнить форму. Введите свои имя, фамилию (точно так, как они были указаны при регистрации).
  • Введите адрес электронной почты, который вы могли использовать.
  • Нажмите Продолжить.
  • Если система найдет совпадение в базе данных, на экране появится сообщение Apple ID найден и будет отображен ваш идентификатор.
  • Если совпадений не найдено, вы можете нажать Повторить попытку и ввести другой адрес электронной почты. Пробуйте все возможные варианты, пока не найдете правильный.

Что делать после того, как вы узнали логин?

Как только вы выяснили, какой адрес электронной почты является вашим Apple ID, вы можете попытаться войти в систему. Если вы помните пароль — отлично. Если пароль вы тоже забыли, теперь у вас есть необходимая информация (логин), чтобы начать процесс сброса пароля (через тот же сайт iforgot.apple.com), о котором мы писали в другой статье.

Частые вопросы

Может ли кто-то другой узнать мой Apple ID?

Ваш логин (почта) не является секретной информацией сам по себе (как номер телефона). Однако без вашего пароля и доступа к доверенному устройству или номеру телефона для прохождения двухфакторной аутентификации никто не сможет получить доступ к вашим данным.

Можно ли изменить логин Apple ID на другой адрес?

Да, вы можете изменить адрес электронной почты, который используется в качестве логина Apple ID, на другой в настройках учетной записи на сайте appleid.apple.com. Это удобно, если вы перестали пользоваться старой почтой.

Что делать, если устройство заблокировано (Блокировка активации), и я не могу вспомнить Apple ID?

Если вы испробовали все способы и не можете вспомнить логин, вам необходимо обратиться в официальную службу поддержки Apple. При наличии оригинального чека о покупке устройства в официальном магазине (с указанием серийного номера или IMEI), поддержка может помочь снять блокировку активации. Детали процедуры уточняйте в личном кабинете или по телефону поддержки.