Важность правильного переноса WhatsApp

Мессенджер WhatsApp для многих является основным средством общения не только по личным, но и по рабочим вопросам. Потеря истории чатов, важных документов, фотографий и контактов при смене смартфона недопустима. В отличие от Telegram, который хранит все данные на своих серверах, WhatsApp использует облачные сервисы операционной системы (iCloud для iOS и Google Drive для Android) для создания резервных копий. Поэтому процесс переноса WhatsApp на новый iPhone требует определенных действий со стороны пользователя. В этой статье мы подробно расскажем, как выполнить перенос без потерь.

Перенос чатов с iPhone на iPhone через iCloud

Если ваш предыдущий смартфон — тоже iPhone, процесс будет максимально простым, так как экосистема Apple позволяет легко переносить данные через iCloud. Для начала необходимо создать актуальную резервную копию на старом устройстве.

Откройте WhatsApp на старом iPhone. Перейдите в раздел Настройки (шестеренка в правом нижнем углу), затем выберите пункт Чаты и далее — Резервная копия. Здесь вы увидите информацию о последней созданной копии. Чтобы включить в копию видеофайлы, активируйте переключатель Добавлять видео. Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi, и нажмите кнопку Создать копию. Важно: для успешного создания резервной копии необходимо, чтобы объем свободного пространства в iCloud и на самом iPhone превышал размер копируемых данных минимум в два раза.

После завершения процесса на старом телефоне возьмите новый iPhone. Убедитесь, что вы вошли в систему под тем же Apple ID. Скачайте WhatsApp из App Store, откройте его и примите условия обслуживания. Введите свой номер телефона (он должен строго совпадать с номером на старом устройстве) и подтвердите его по SMS. Приложение автоматически обнаружит резервную копию в iCloud и предложит восстановить данные. Нажмите Восстановить из копии и дождитесь окончания процесса. После этого ваши чаты появятся на экране, а медиафайлы будут подгружаться в фоновом режиме.

Официальный перенос WhatsApp с Android на iPhone

Долгое время прямого и официального способа перенести WhatsApp с Android на iOS не существовало, но теперь эта функция интегрирована в приложение Перенос на iOS (Move to iOS). Обратите внимание: этот способ сработает только в том случае, если новый iPhone находится в состоянии заводских настроек (до первоначальной активации).

Убедитесь, что на Android-устройстве установлен Android 5.0 (или более новая версия), а также установлена актуальная версия WhatsApp. На iPhone должна быть установлена iOS 15.5 или новее. Подключите оба устройства к источникам питания.

Начните настройку нового iPhone. На экране Приложения и данные выберите Перенести данные с Android. Запустите приложение Перенос на iOS на Android-смартфоне, следуйте инструкциям до появления экрана с вводом кода. Введите код, отображаемый на iPhone. На экране Перенос данных обязательно установите галочку напротив пункта WhatsApp. Нажмите Начать на устройстве Android и подождите, пока мессенджер подготовит данные для экспорта. По завершении подготовки вы будете выброшены из своего аккаунта WhatsApp на Android.

Нажмите Далее, чтобы вернуться в приложение Перенос на iOS, и нажмите Продолжить, чтобы начать перенос данных на iPhone. Когда процесс настройки iPhone будет полностью завершен, установите WhatsApp из App Store. Откройте мессенджер, войдите, используя тот же номер телефона. Приложение предложит завершить перенос истории чатов — нажмите Начать и дайте необходимые разрешения.

Использование сторонних программ для ПК

В интернете можно найти множество сторонних программ (например, iCareFone Transfer, MobileTrans), которые обещают перенести WhatsApp между любыми устройствами с помощью компьютера. Эти программы могут быть полезны, если вы уже настроили iPhone и не хотите сбрасывать его до заводских настроек, чтобы использовать «Перенос на iOS». Однако стоит помнить, что это неофициальные методы. Разработчики WhatsApp не гарантируют безопасность данных при использовании таких утилит. Если вы решите воспользоваться ими, выбирайте только проверенное ПО от известных разработчиков. Помните, что за приобретение лицензии на такие программы может взиматься плата. Если вы не уверены в безопасности, уточняйте в личном кабинете разработчика софта условия возврата средств и гарантии приватности.

Частые вопросы

  • Можно ли перенести историю чатов на другой номер? Нет. Резервная копия зашифрована и привязана к конкретному номеру телефона. Если вам нужно изменить номер, сначала воспользуйтесь встроенной в WhatsApp функцией изменения номера на старом устройстве, а уже потом создавайте резервную копию для переноса.
  • Что делать, если восстановление зависает? Проверьте стабильность Wi-Fi соединения и наличие свободного места в памяти iPhone. Иногда помогает удаление WhatsApp, перезагрузка телефона и повторная установка приложения с попыткой восстановления.
  • Переносятся ли данные WhatsApp Business? Да, процедура переноса для бизнес-аккаунтов ничем не отличается от обычного WhatsApp. Вы также можете использовать iCloud или приложение Перенос на iOS.